Pai de exemplu la firma unde lucrez chestiunea garantiei e oarecum lasata la voia fiecarui responsabil de vanzari (nu vorbesc la vanzarea din magazin). In functie de calitatea unui produs, de cat de multe exemplare exista pe stoc (si deci de cate se vand), de client, etc. se poate da o perioada mai mare sau mai mica de garantie. Gandeste-te ca pentru orice produs care se defecteaza in garantie si nu exista pe stoc sunt necesare taxe de transport, vama, timp pierdut, poate si penalizari, abureli de astea.