Chevrolet Cruze - Achizitie

[Phonyx]

@romeosuta ti-a venit masina ai preluat-o cum e cu tva,si mai ales care e atitudinea dealerului ca ma gandesc ca de la opel west ai cumparat.Tot asa de habarnisti is ca si in Oradea nici macar nu ma suna sa imi zica pe unde imi umbla masina,lam platit si dupa acea nu le mai intereseaza.

[zeneseu]

... nici macar nu ma suna sa imi zica pe unde imi umbla masina,lam platit si dupa acea nu le mai intereseaza.

 

Stiu ca e grea asteptarea, dar ce ai vrea, sa te astepte si cu funda roz pe masina?

[Phonyx]

Nu e vorba de"funda roz" ci pur si simplu de un feedback de o colaborare mai buna numestel cum vrei tu.De exemplu cand am predat voucherele l-am rugat frumos sa ma anunte si pe mine dupa ce este validat sa stiu ca totul e ok,a spus ca in 3 zile se valideaza,dupa doua saptamani nu am mai rezistat si l-am sunat sa intreb ce si cum la care el a uitat sa ma sune alte scuze bla bla.Pe langa asta sa nu iti cunosti marfa pe care o vinzi e o rusine era total pe dinafara nu stia cum functioneaza senzorul de lumina si multe altele.Asa ca sigur nu o sa ii las nici un bacsis la preluarea masinii daca macar s-ar fi straduit.Am fost si la dealerul din arad sa vezi acolo amabilitate am facut drive test fara sa imi ceara permis sau alte acte pur si simplu au fost baieti de nota zece pacat ca nu is din arad.

PS: Cand am stabilit prin telefon un drive test cu o zi inainte si cand am ajuns in ziua respectiva el nu era acolo colegul lui l-a sunat si cica in ziua acela nu lucreaza.

[zeneseu]

Nu e vorba de"funda roz" ci pur si simplu de un feedback de o colaborare mai buna numestel cum vrei tu.

 

Pun exagerarea asta pe seama exaltarii si emotiei cauzate de achizitionarea unei masini noi. Ar fi culmea sa te anunte la fiecare etapa prin care trece masina...ceva gen :"acum are montate aripile; acum se monteaza interiorul...etc. Pana la urma nu cred ca intre tine si dealer (oricare ar fi el) trebuie/se va infiripa o dragoste/prietenie ocazionata de achizitionarea unei masini.

Cat despre profesionalismul sau lipsa acestuia la agentii de vanzari... ma abtin. Probabil ai dreptate.

[paul_marines]

Pun exagerarea asta pe seama exaltarii si emotiei cauzate de achizitionarea unei masini noi. Ar fi culmea sa te anunte la fiecare etapa prin care trece masina...ceva gen :"acum are montate aripile; acum se monteaza interiorul...etc. Pana la urma nu cred ca intre tine si dealer (oricare ar fi el) trebuie/se va infiripa o dragoste/prietenie ocazionata de achizitionarea unei masini.

 

De ce ti se pare exagerat?? Pana la urma aceste informatii (ei nu chiar cu montarea capotei) sunt disponibile in sistemul de distributie si macar pentru prima parte a perioadei de miere fiecare client ar trebui sa simta atentia distribuitorului.

Inainte de incheierea contractului se dau tot felul de detalii despre livrare, cate zile de la comanda ferma masina intra in fabricatie, in cate zile de la confirmarea datelor de sasiu si motor masina se livreaza, etc. Este o chestiune de amabilitate si care este cu atat mai necesara cu cat clientii masinilor noi nu abunda in showroom - uri. In cazul masinii mele, desi alt brand, totul a fost foarte transparent pana in ultima saptamana a livrarii, cand desi masina a respectat cu strictete termenul livrarii, aparitia acesteia i-a luat prin surprindere pe distribuitori, incat livrarea s-a finalizat cu 2 zile intarziere. Uneori trebuie manifestata insistenta pentru a depasi indiferenta unor angajati care nu dau doi bani pentru a oferi informatii cat mai complete unui client interesat.

BTW Zeneseu, ti-ai cumparat candva o masina noua?

Edited July 19, 2010 by safari hunter

[zeneseu]

De ce ti se pare exagerat?? Pana la urma aceste informatii (ei nu chiar cu montarea capotei) sunt disponibile in sistemul de distributie si macar pentru prima parte a perioadei de miere fiecare client ar trebui sa simta atentia distribuitorului.

 

Exagerat? Pai...

 

 

Multumesc tuturor de sfaturi,azi am reusit sa fac contractul pentru un Cruze 1.8 LT

...Masina nu are pe stoc asa ca se face comanda la fabrica,iar in contract scrie termen de asteptare 120 de zile lucratoare maxim. Da greu va trece...

 

 

Multumesc,masina vine in cel mai fericit caz in 4 luni,dar ar putea fi si 5 luni,sper sa nu fie cazul..

 

Cat de departe de adevar este "ipoteza" mea? In fine, n-am chef de contre. Sunt pe principiul ca daca ai ceva de reprosat, fa-o pe parte profesionala si nu pe parte de curtoazie (pentru mine sunatul asta cu anuntatul masinii ca e pe vapor sau mai stiu eu unde tine de curtoazie). Inca ceva, culmea e ca pe parte profesionala, dealerul respectiv are cel mai bun service din zona de vest. Chiar si cei din Arad vin aici pentru revizii.

Colegul si-a asumat asteptarea indelungata a masinii, msi repede de preioada contractata sigur nu va veni. E ca si cum ai critica ginecologul ca nu te suna saptamanal sa-ti spuna cat mai este pana vine copilul...

 

BTW Zeneseu, ti-ai cumparat candva o masina noua?

 

Hmmm...chiar ar avea vreo importanta? Masina mea a venit in 48 de ore de la efectuarea platii.E relevant asta?

Edited July 19, 2010 by zeneseu

[paul_marines]

Hmmm...chiar ar avea vreo importanta? Masina mea a venit in 48 de ore de la efectuarea platii.E relevant asta?

 

 

Are o oarecare importanta Zeneseu, cumpararea unei masini noi implica anumite trairi, anumite emotii legate de perioada de tatonare/ alegere, comanda si asteptare pentru livrare si mai ales identificarea asteptarilor pentru care am facut acest efort financiar indiferent de suma platita.

Desi am trecut de 4 ori prin aceste emotii, mai mult sau mai putin accentuate, totusi bucuria cumpararii unui lucru dorit, nou, este deosebita. Ma opresc aici.

[Tommy]

De acord, emotiile sunt normale si sunt personale. Cand le dezvalui in toata splendoarea se cheama, conform dictionarului, exhibitonism, e deviant dar nu ilegal

[zeneseu]

Desi am trecut de 4 ori prin aceste emotii, mai mult sau mai putin accentuate, totusi bucuria cumpararii unui lucru dorit, nou, este deosebita. Ma opresc aici.

 

De acord. Tocmai asta ziceam si eu, bucuria prea mare poate duce la unele chestii cam...nepotrivite. Ma opresc si eu aici.

[Phonyx]

In legatura cu profesionalismul dealerului si respectiv service-ului ma indoiesc sa fie cel mai bun din zona iar daca vrei sa ma contrazici inseamna ca nu ai avut tangenta cu oradenii,din pacate sunt mult prea aroganti si mult prea inganfati,si in nici o alta zona pe unde am umblat in tara nu am gasit asemenea comportament si credema ca umblu saptamanal peste 2000km,datorita serviciului.La fel a patit si fratele meu cand si-a luat un octavia ai dat banul si nu te-a mai sunat masina a ajuns la dealer dupa 3 luni si dupa ce a stat vreo 2 zile si-au amintit sa il sune.In fine nu are rost sa lungesc discutia dar de exemplu cand am vrut sa vorbesc cu cei de la service cu asa numitul inginer care statea de vorba cu un coleg in birou si care nici dupa doua minute nu m-a bagat in seama vazand ca astept atunci permitemi sa le nominalizezi neprofesionisti si pe langa asta habarnisti pentru ca nu avea ideie ca pe cruze nu exista eroare de bec ars pentru becul de faza scurta/lunga,si m-a tratat cu un ton putin spus politicos.Scuze ca am lungit postul dar nu tot ce se aude e adevarat.

[Phonyx]

In sfarsit mi-a venit si mie masina am fost dupa ea ieri pe la ora 16,din pacate nu am putut sa ma bucur din deplin caci cum l-am dus acasa a trebuit sa ma intorc la servici si numai acum seara am avut timp sa ma dau cu ea.E superba mai ales noaptea lumina interioara "ice blue" e bestial,o sa revin mai in detaliu maine azi fac o mica excursie pana la vadul crisului.Sa ne auzim cu bine si scuze ca e asa de scurt postul dar is prea obosit si tot odata emotionat de noua mea masina.Cu bine.

[paul_marines]

Felicitari pentru intrarea in posesia masinii si extrem de multi km fara griji. Cred ca am spus o prostioara, auzi fara griji? RCA, CASCO, benzina, trafic aglomerat, atunci reformulez, fara incidente care sa-ti umbreasca bucuria achizitiei.

[vasile 11]

Felicitari, sa o stapanesti sanatos, sa te bucuri de ea si cat mai multi km fara incidente.

[Phonyx]

Va multumesc pentru urari masina se comporta exceptional iar azi la drumul de intoarcere am avut ocazia de a testa si senzorul de ploaie ca a venit o furtuna.In satele prin care am trecut erau pline de radare dar am pus pe cruise control la 59 km asa ca nu a fost probleme,acest gadget isi face toti banii.In rest masina are 160km si o medie de 9l de combustibil cu clima pornita tot timpul.Super multumit o sa revin si cu poze si alte impresii.

Edited July 24, 2010 by Phonyx

[Tommy]

gps si mp3 are?

[Phonyx]

Mp3 are cu cd changer,gps nu are ca nu am comandat sistemul de navigatie datorita faptului ca nu era cu touch screen plus ca nu avea hartile pentru romania.O sa inlocuiesc cu unul dedicat pentru cruze sistem de navigatie.<br>

[tolin]

USB, Blustutz, card, pornire din buton ?

[Phonyx]

Cam prea multe vrei tu ) nu are nu exista asa ceva card la cruze,usb si bluetooth vine cu navigatia,pornire de pe buton este la modelele din india dupa cum am vazut.

[EM!L]

cu clima pornita tot timpul

E bizonică sau musonică(normală)?! Am auzit că ar fi ceva diferenţe de consum între cele 2 tipuri

[Phonyx]

E climatronic monozona,am pornit si i-am dat pe auto si isi vede el de treaba,la pornire merge ventilatorul mai tare dupa care se ajunge la temperatura setata,super multumit.Sincer nu ma deranjeaza deloc ca nu e bizona doar monozona,eu cu prietena oricum am seta la fel .

[romeosuta]

@romeosuta ti-a venit masina ai preluat-o cum e cu tva,si mai ales care e atitudinea dealerului ca ma gandesc ca de la opel west ai cumparat.Tot asa de habarnisti is ca si in Oradea nici macar nu ma suna sa imi zica pe unde imi umbla masina,lam platit si dupa acea nu le mai intereseaza.

 

 

Masina este deja la mine dar cu numere rosii, inca nu au emis factura finala dar 99% voi plati cei 5% tva pana la sfarsitul lunii 540 euro, si la noi in Satu Mare sunt neseriosi baietii de le Opel, au doua viteze, incet si foarteeeeeee incet.

[cris72]

In sfarsit mi-a venit si mie masina am fost dupa ea ieri pe la ora 16,din pacate nu am putut sa ma bucur din deplin caci cum l-am dus acasa a trebuit sa ma intorc la servici si numai acum seara am avut timp sa ma dau cu ea.E superba mai ales noaptea lumina interioara "ice blue" e bestial,o sa revin mai in detaliu maine azi fac o mica excursie pana la vadul crisului.Sa ne auzim cu bine si scuze ca e asa de scurt postul dar is prea obosit si tot odata emotionat de noua mea masina.Cu bine.

 

Sa o stapanesti sanatos si fara evenimente ! >-

Edited July 26, 2010 by cris72

[romeosuta]

Mersi mult

 

Deocamdata sunt cu numere rosii, urmeaza sa-mi elibereze factura finala dar din pacate va trebui sa achit 540 euro diferenta de tva, dar deocamdata astept telefonul de la dealer.

 

ce stiti de oferta 5 plinuri la chevrolet? eu daca trebue sa achit cei 540 euro voi pretinde cele 5 plinuri , mi se pare cinstit din moment ce eu am platit masina acum 1 luna dar se ia in considerare data platii dupa 1 iulie.

Edited August 3, 2010 by EM!L
înlăturarea citării integrale a mesajului anterior

[Phonyx]

Cele 5 plinuri se refera la cumpararea prin finantarea de catre brd cel putin asa stiu eu,si eu am primit telefon de la dealer si luni merg sa platesc diferenta de tva 608E.

[romeosuta]

Am primit azi telefonul de la dealer pentru a achita diferenta de tva 540 euro, pana nu achit nu pot inmatricula masina asa ca acum ma gandesc din care buzunar sa scot 540 euro