Jump to content
Sign in to follow this  
Shenck

De bine despre service-uri (sau de rau)

Recommended Posts

Ai dreptate in cazul meu e tinichigerie. Generic am zis mecanic si receptioner. Am inteles ca ei fac si garantii daewoo. Sper sa nu postez pe seara cu dastia... :wallbanger: :spumelagura: :flaming:

Share this post


Link to post

Am avut masina in service la Autonet si am fost profund dezamagita de ei. Pentru o lucrare de 3 maxim 4 zile m-au plimbat o saptamana si nici nu sunt multumita de ceea ce au facut. In plus, mi-au schimbat plasticul exterior (nu stiu cum sa-i spun altfel) de la geamurile din spate. Cand i-am spus tipului de acolo ca am obiectii in privinta lucrarii mi-a spus sa fac o reclamatie si sa-i dau in judecata. :(

Share this post


Link to post

Se pare ca astia de la KING s-au miscat repede si mi-au terminat lucrarea. M-au sunat si sincer am fost impresionat de rezultat. Imi dau seama ca un tico il indrepti si din patent dar la radacini (cu alta ocazie si mult mai scump) nu a iesit la fel de bine. Pai: indreptat fiarele cred ca si un punct de sudura bara de la spoilerul din fata, demontat farurile de pe cel vechi si puse pe cel nou si lipit un far (la fel si semnalizatoarele au costat 235 RON (din care spoilerul 145). Ce m-a mirat a fost faptul ca au mai facut unele lucruri suplimentare (gen lipit semnalizatoarele pe care eu le-am zis sa nu le faca doar ca sa ies mai ieftin), si mi-au pus si un suport de numar personalizat cu king-nu stiu daca pentru reclama sau doar ca sunt eu simpatic. :twisted:

O sa fie intotdeauna multumiti si nemultumiti la orice service - de data asta pot spune lucruri bune despre king. Un anume domn Andreescu parca este mai sef pe acolo si se pare ca ii struneste bine pe oameni. Acum sper ca sa nu fi avut eu noroc azi si sa auzim si alte pareri bune si de la altii despre astia.  <img src= ">

Share this post


Link to post

Vă ziceam mai demult, într-un post în acest topic, că am fost cu maşina la Autonet (Giuleşti) să-mi repare rugina de la pasajele roată spate.

 

De atunci am văzut că au făcut treabă de mântuială - nici măcar nu au demontat roţile iar pe dedesupt-ul buzei de tablă era pământ. Au vopsit doar exteriorul şi atât. Singura mulţumire a fost că a ieşit nuanţa - deşi nu se prea cunoaşte acolo. Din păcate am ajuns târziu să iau maşina şi nu mai era nimeni pe acolo cu care să discut.

 

Au trecut de atunci aproape 3 luni (pe 20 septembrie 2006 a fost făcută) şi ce credeţi - a început să înflorească iar rugina pe zona reparată de ei. Am vorbit la service, la OPC şi la RAR. Mâine mă duc pe capul lor şi sunt pus pe scandal dacă încearcă să mă aburească.

 

Sper să repare ca lumea şi să-mi dea o granţie de 6 luni pentru revopsire, nu aia minimă de 3 care o cere legea. Dacă nu, direct la RAR mă duc, să depun plângere.

 

M-am dus la ei pt. vopsitorie deoarece mi-a plăcut cum au lucrat pe pertea mecanică - unde nu prea am ce să le reproşez.

Edited by alexmohora

Share this post


Link to post

X( Salutare,

 

Sunt foarte dezamagit si foarte socat de cele intamplate. Inainte sa plec cu Matizu la Poiana Brasov, l-am dus la service Daewoo Cluj ptr a face o verificare de precautie. AU zis ca trebuie schimbat bratul inferior stang. Zis si facut. L-am schimbat imediat, cu brat original corean, mai ales cu gandul ca urmeaza serpentine in Poiana si ca Doamne, ce bine ca am venit aici inaitne de plecare. Nici vorba! Puteam muri! Bratul a fost instalat prost, astfel incat s-a stricat fuzeta si roata pana la urma s-a rupt! AM avut noroc ca s-a intamplat dupa intoarcerea din Poiana! A inceput cu un boncanit sub masina la curbe, dupa aceea la franare si in final al fiecare trecere peste santuri, gropi, etc...Daca se rupea roata intr-o serpentina in Poiana, cadeam cu masina inrapa si asta ar fi fsot sfarsitul! Am crezut la inceput, ca mecanicul nu ne ia nimic pe manopera (si implicit n-am primti nici o chitanta ca dovada!) ptr ca ajunsesem la el printr-o cunostinta. Dar acum regret enorm ptr faptul ca n-am cerut chitanta, deoarece ptr incapabilitatea si lipsa de profesionalism a unui IDIOT de mecanic, puteam muri!!!!

 

Asa ca, dragi posesori de autoturisme Daewoo (care sunt toate superbe, apropo  <img src= )"> , va recomand sa nu mai freceventati asa des serviceurile Daewoo, sau cel putin sa cereti chitanta si de toate...paote chair sa asistati la manopera (daca va pricepeti) si sa cereti explicatii ptr orice nelamuriri!!

 

O zi buna va doresc si cat mai putine nevoi de a merge la service... :thumbl:

Share this post


Link to post

Este foarte grav ce ti s-a intamplat ,dar nu inteleg de ce trebuie sa generalizezi ! Ai facut niste poze ? Ce s-a rupt? fi putin mai explicit ca sa intelegem si noi ! :-?

Share this post


Link to post

Subiectul se exista.. http://www.gmclub.ro/forum/index.php?s=&am...post&p=6436

Nu are nici o importanta ca sunt serviceuri specializate daewoo sau nu, dar pentru garantie e inevitabil sa mergi la unul dintre ele. Partea buna e ca de regula au si ceva stoc de piese, si ca cel putin teoretic au mai multa experienta decat altii pe masinile "coreene".

Edited by Tommy

Share this post


Link to post

VESTE BUNA!!!!!!!!!!!  <img src= ">

 

Cei cu piese auto koreea (cu magazinul de langa Lacul Morii) si-au deschis SERVICE un pic mai sus pe strada. Dupa 8 ian 2007 m-am programat sa-mi schimb amortizoarele si arcurile spate. Astazi am cumparat de la ei 2 stergatoare koreene cu 15 Ron/buc si un suport la proiector si mi-au dat gratis solutie de dezghetat iala, desi am insistat sa le platesc. (si nu e prima oara cand cumpar piese de la ei si imi mai fac si cate un mic cadou gratuit :) ).

 

Ce am cumparat mai recent: baterie Daewoo 200 RON; electroventilator 150 RON.

 

O sa va tin la curent  <img src= ">

 

 

Pana atunci va urez UN AN NOU FARA PROBLEME AUTO si traditionalul LA MULTI ANI!!!!!

Share this post


Link to post

Unde este mai exact magazinul asta...?

Lacul Morii...magazinul este cumva pe langa dealerul Ford ?

Suna bine si asteptam detalii despre service!

Share this post


Link to post

Vizitat service TRANSPORTURI AUTO SERVICE FILARET pentru o revizie dupa ce am achizitionat un cielo 95!

Concluzia:service de toata jena!!! :wallbanger:

Facut programare cu o zi inainte pt revizie (schimb lichide, filtre, aerisire frane, diagnostic eventual schimbare pivoti, capete de bare si ce piese mai sunt pe acolo)

La ora 8:30 dimineata m-am prezentat acolo dupa cum mi-au spus!

Intrat in birou pt a preda talonul, luat date etc... a trebuit sa stau 20 min pana sa ma bage cineva inseama!

S-au efectuat urmatoarele operatiuni de catre un "mester" si un uncenic care invata meserie pe masina mea

-schimbat ulei motor adus de mine Castrol TXT sintetic 5w40 (la reconandarea lui Ovi_jer :) )

-schimbat filtru ulei/benzina originale Daewoo aduse tot de mine

-dupa verificare mi-au spus ca trebuie schimbat cap de bara fata dreapta si pivotul dreapta, tamburii pe spate ca erau la limita cica "sunt la limita! au 201" zice mesterul! nu stiu ce inseamna asta dar daca nu m-am informat dinante ca nu cunosc piesele prea bine l-am crezut! Pretul pt toate astea :7,7 milioane ca cica trebuie data puntea jos! :o asa este? In cazul asta le-am spus ca mai bine dau 5 mil si schimb etrierii cu unii de Lanos si s-au pus pe un ras...!!! "aia sunt chinezesti! sunt facuti pe vapor" mi-au spus ei! uni originali sunt 10 milioane! Dupa ce au dat un telefon la un magazin de piese mi-au dat dreptate! :mda:

-am schimbata pana la urma doar capu de bara, pivot si placutele de frane ca piese

-completat ulei la cutia de viteze dupa ce le-am amintit ca si asta e trecut pe factura

-aerisit frane total aiurea dupa ce am citit aici pe forum! inceput cu roata stanga fata,stanga spate, dr spate, dr fata! Concluzie dupa o tura: nici o imbunatatire la frane! Se ingalbenise "mesterul" cand l-a intrebat ucenicul "ce are nea Nelu?" si incepu sa injure sa il lase in pace! Mi-a explicat el ca nu calca placutele pe tot discul de frana si ca ar trebui schimbate si alea ca sa tina! I-am zis ca o se le schimb!

Toata distractia a durat 6 ORE!!!!! X( de imi venea sa ii scuip intre ochii! (pe factura: schimb ulei +filtru benzina/ulei 2 ORE!!!! care astea se fac in 30 de min)

Am achitat suma de 4,7 mil (dintre care 2,4 mil manopera de lucru)si am fugit mancand pamantul

Scuze pt postul lung dar am descris cu lux de amanunte pt alti incepatori ca mine sa nu pateasca la fel!

Edited by zeus85

Share this post


Link to post
Unde este mai exact magazinul asta...?

Lacul Morii...magazinul este cumva pe langa dealerul Ford ?

Suna bine si asteptam detalii despre service!

 

Sos. Virtutii 25A

 

(dinspre Lacul Morii spre pasaj/Sir: Dealer Ford, apoi McDonald, apoi benzinaria Mol, apoi magazinul asta Piese Auto Daewoo - are si o mica curte in care e si o spalatorie)

 

Am fost azi acolo sa intreb cat costa tot ambreiajul (disc, placa, rulment...) = 300 RON... bun zic... dar manopera? si se apuca si suna la mecanic... apoi zice 350 ron :shocking: , adica e mai mult manopera decat piesele... Voi cauta si alte oferte (am uitat sa intreb cat ma costa).

 

Daca ma puteti ajuta cu ceva sfaturi, v-as multumi. Pt ca nu am chef sa-mi demonteze vreun necunoscator jumatate de motor si apoi sa le puna aiurea inapoi. (inclusiv in alt oras).

 

Later edit: pe autodaewoo.ro este 199 ron..., acelasi Valeo

Edited by SMS

Share this post


Link to post

Am fost azi la Service FILARET pt. schimb de ulei si filtru.

Si multumit si dezamagit.

Am ajuns pe la 12.30 .am intrat in cusca inginerului si mi sa spus sa am putina rabdare ca se rezolva.

Pe la 13.45 am avut masina pe rampa.

Am reclamat si o bataie pe partea dreapta fata si consum de 12%,

Schimbat ulei si filtru repede dupa care a inceput chinul.

Pe partea dreapta a gasit pivotul stricat.

A incercat sa-l schimbe dar nu se desfaceau suruburile.

A taiat bascula cu totul si a pus alta noua cu tot cu bucsii si pivot pe masina.

Consumul cica e normal din spusele inginerului.

Mecanicul a pus scanerul pe masina si e totul bine.

Cand a terminat treaba la masina a mai trebuit sa stau 70-80 minute pt ca nu mergea calculatorul sa-mi faca devizul si factura.

Pret total 180 RON in care apare pe factura schimb ulei +filtru (ulei si filtru am avut eu).

Apare pivotul 80 RON.

Bascula nu apare doar manopera la bascula.

In schimb apare in plus montat incuietoare portbagaj (nu are nicio legatura cu ce am facut )

Mecanicul si ucenicul(care defapt a muncit mai mult) sunt de treaba.

Mai a aparut pe factura si niste lavete dar care sunt ieftine si nu ma oftic pt ele.

Factura am vazut-o acasa.

A doua oara cred ca o sa incerc Autonet.

Share this post


Link to post
adica e mai mult manopera decat piesele...

 

:-? ma asteptam sa aiba manopera mai ieftina, macar la inceput, sa-si atraga clienti.

 

raspuns primit de la Autonet:

 

Informatiile cerute sunt urmatoarele:

- PLACA 250 ron

- DISC 240 ron

- RULM 88 ron

- AMORT FATA 145*2 = 290 ron

- AMORT SP 147*2 = 294 ron

- FURCA AMBR 26 ron

- ULEI 4*47 = 188 ron

- FILTRU 12.3 ron

- MANOPERA 9.5ORE*31.2RON = 306.85 ron

Share this post


Link to post

m-am dus la City Center Expozitiei pentru o verificare generala, schimbat etrierii si discurile, amortizoare, distributia, ulei + filtru, bujii, etc.

Concluzia: multumit de prestatia mecanicului, Gibon, corect si promt, dar scartari seful de service si tipul de la receptie. Patea buna este ca mecanicii s-au ocupat de hartii si n-am avut ocazia sa ma enervez cu cei doi. Recomand rampa I.

Piesele undeva la 1380RON, o parte de pe autodaewoo, alta parte de la ei, manopera 600RON.

Edited by freemind

Share this post


Link to post

Salut! m-am hotarat sa scriu aici despre problemele pe care le-am avut cu serviceul auto Arrow din Constanta in speranta ca pot ajuta potentialii clienti ai acestui service cu experienta acumulata de mine de-a lungul colaborarii cu acestia (pe banii mei) :dizzy:

Masina in cauza este un matiz e3 achizitionat de la dealerul Arrow Constanta in consecinta reviziile le-am facut tot la serviceul lor ( 1500 si 10000) problema a aparut pe la 14000km si vro' 8 luni cind a inceput sa se aprinda martorul check fenomen insotit de mers neregulat si lipsa de putere, m-am prezentat cu masina la service s-a efectuat scanarea (dupa insistente) si mecanicul a sters codul de eroare martorul s-a stins (doar pina am plecat din service) la citeva zile am revenit au scanat din nou si dupa ce au analizat datele de pe scaner trei mecanici au concluzionat ca este defect senzorul tps dar nu il au pe stoc sa vin saptamina viitoare, am intrebat daca pot sa circul cu masina asa si mi s-a raspuns ca da. La data stabilita am revenit insa senzorul nu ajunsese ,mi-au spus ca s-ar putea sa vina ''pa joj'' si sa revin atunci. Binenteles ca nu a venit si m-au dus cu zaharelu' vreo luna. Poate senzorul tps o fi vro raritate mi-am zis si spre surpriza mea piesa cu pricina se gasea din belsug la mai toate magazinele de piese auto Daewoo din Constanta. am hotarat sa incerc si la alt service si am mers la Autoklass am prezentat situatia ,au scanat si ei si surpriza defectul e altul bobina de inductie, piesa pe care nici ei nu o aveau pe stoc doar la comanda (2 saptamani) am fost sfatuit sa merg la Arrow sa le spun si poate au ei, daca nu sa ma intorc si sa dau comanda la ei. Am mers la Arrow unde le-am adus la cunostinta noile descoperiri in domeniu cel de la receptie a verificat daca e pe stoc piesa si aveau dupa care a intrat in atelier a iesit apoi in parcare sa se uite la motor(cu ochiu nu cu scaneru) si a concluzionat '' nu e aia, vino vineri c' o rezolvam" Am plecat scarbit sa dau comanda la Autoklass (desi nici aici nu aveam prea mari sperante) Spre surprinderea mea dupa exact 2 saptamani (credeam ca au si uitat de mine) m-am prezentat la service si peste o ora masina era gata mergea perfect.

De ce la unii se poate si la altii nu ? :-?

Share this post


Link to post

Aia de la Arrow merg numai pe parleala,piese ciordite...eu am fost la ei pt o reglare de directie dar n-au facut decat sa slabeasca o tura o piulita la caseta,nici o imbunatatire nu s-a simtit.

Exista pe str. Interioara 4 un service al Daewoo unde se repara eventualele defecte ale masinilor noi aduse de la Craiova, am fost la ei pe nv,mi-a pus-o pe stand si au refacut toata geometria ca la carte,pe unghiurile din cartea tehnica, baietii sunt de treaba dar trebe recomandare,nu-ti da nimeni factura...

Share this post


Link to post

@freemind

Intr-adevar tipul de la receptie este super scarbos. Il stiu pt ca am avut destula nevoie de acel service. Stau oarecum aproape de CITY CENTER. Sunt curios totusi cat au lucrat la masina ta pt ca daca ai dat 6 mil inseamna ca ori au stat ceva ori au umflat nota. Intr-una din datile in care am fost acolo mi-au lucrat 1h jumate dar mi-au trecut 3 ore. Am vazut abia acasa... :spumelagura:

Share this post


Link to post

Am fost alaltaieri la City Center Dorobanti pentru a intreba cat ma costa sa revopsesc bara spate(am gasit-o lovita in amvele colturi in parcare la Carefour Orhideea) si o bucata cat unghia din aripa spate. Cat am asteptat in curte sa vina nush ce nene..doi mecanici scoteau un Cielo din garaj, banuiesc de la revizie si incercau sa-l parcheze in sub o copertina. Vazand ca nu se putea face parcarea dintr-o manevra, cel care il dirija ii zice celui de la volan: "bag-o ma` cu frana de mana da-o in ****". Zis si facut. Gagiul trage frana de mana, ia viraj maxim si da-i scartzaiala. Nu spun cat de urat a putut sa faca masina si cum mirosea a benzina nearsa in spatele ei (motorul banuiesc ca era rece). Si toate astea in fata unui potential client. Asa ca aveti grija, NU LASATI MASINA IN SERVICE ca se joaca baietii NFS cu ea prin curte.

 

Apropo, o vopsitorie buna(chiar foarte buna), sa ma duc sa repar cele mentionate mai sus, pe CASCO? Ce imi recomandati? Multumesc.

Edited by closchkutza

Share this post


Link to post
Asa ca aveti grija, NU LASATI MASINA IN SERVICE ca se joaca baietii NFS cu ea prin curte.

 

 

Deci cautam service-uri cu parcari MARI si foarte mari, ca sa eliminam riscul de NFS, sau fara parcari deloc. :D

 

2 saptamanai parca am avut masina in service...  <img src= S"> (nu cred ca a patit ceva, ca nu avea motor :D )

Share this post


Link to post

Mie sincer nu prea mi se pare de glumit cu chestia asta, nu mi se pare normal si nu stiu cum de tolereaza conducerea service-ului un asemenea comportament.

Share this post


Link to post
m-am dus la City Center Expozitiei pentru o verificare generala, schimbat etrierii si discurile, amortizoare, distributia, ulei + filtru, bujii, etc.

Concluzia: multumit de prestatia mecanicului, Gibon, corect si promt, dar scartari seful de service si tipul de la receptie. Patea buna este ca mecanicii s-au ocupat de hartii si n-am avut ocazia sa ma enervez cu cei doi. Recomand rampa I.

Piesele undeva la 1380RON, o parte de pe autodaewoo, alta parte de la ei, manopera 600RON.

Parerea mea: evita-l cit poti. Unii de acolo vind piese prin Flora prin cunoscuti (ciordeli, probabil).

Am avut de schimbat bara din spate la Matiz, si tipul de la asigurare m-a trimis acolo ( la blat probabil).

Receptionerul ala cu un aer de patron mi-a spus ca dureaza 2 saptamini! :spumelagura:

Am plecat rapid de acolo si-am rezolvat-o in alt service in 2 zile.  <img src= )">

Edited by overdose

Share this post


Link to post

Pentru vopsitorie, cineva care a avut ceva ceva de vopsit recent, ma poate indruma si pe mine? :osanale:

Share this post


Link to post

Eu am avut de vopsit recent dar nu te îndrum. La Autonet am vopsit.

 

Aveam nişte rugină la pasajele roată spate - s-a reparat pe 20 septembrie 2006 iar în decembrie 2006 a apărut iar rugina. Am revenit la service şi am refăcut lucrarea pe garanţie - inginerul de la vopsitorie a fost super OK, nici un comentariu, a recunoscut că s-a făcut prost.

 

Maşina a stat foarte puţin în service (prima oară 3 zile şi a doua oară 2 zile - practic am dus-o azi şi am luat-o mâine seara). La revopsire băieţii au reuşit să ”gazeze” vopseua de pe toată maşina - este aspră la pipăit, inclusiv geamurile (trebuie rezolvat cu polish).

Partea bună cu vopsitul este că le iese nuanţa bine (pe gri metalizat).

 

La Autonet în schimb am fost foarte mulţumit de ficare dată la service-ul pe partea mecanică. Acum două săptămâni am fost pt. revizie frâne şi am schimbat şi un rulment datorită problemelor mele de auz (adică degeaba: mi se părea că face zgomot). Aşa că recomad pt. mecanică dar aş avea ezitări pentru vopsitorie.

Share this post


Link to post

Eu am fost la Radacini Giurgiului pentru o zgarietura.

 

Super ok.

Share this post


Link to post

Dupa 3 vizite la acel service (City Center), cu 3 probleme diferite, unde am vorbit cu receptionerul scarbos si seful de service (care apropos, nu are in nomenclator spalare instalatie de racire Cielo - l-am trimis la manual) am intrebat in dreapta si in stanga de mecanici buni de acolo si am fost recomandat la rampa 1 (Bebe si Gibon) si la ei m-am dus direct, am trecut peste receptie si seful lor. Intrarea in service au facut-o ei si am stat langa masina tot timpul interventiei, mai putin 10 min cat am dat o fuga acasa sa-mi iau discurile de frana.

 

@mad_voly

Intr-adevar tipul de la receptie este super scarbos. Il stiu pt ca am avut destula nevoie de acel service. Stau oarecum aproape de CITY CENTER. Sunt curios totusi cat au lucrat la masina ta pt ca daca ai dat 6 mil inseamna ca ori au stat ceva ori au umflat nota. Intr-una din datile in care am fost acolo mi-au lucrat 1h jumate dar mi-au trecut 3 ore. Am vazut abia acasa...

 

Nu sunt foarte sigur care este procedura corecta: din cate stiu exista un nomenclator cu timpi normati pentru fiacare operatie in parte. Daca mecanicul termina in 10 min o manopera care este normata 30min e treaba lui. Tie iti este facturata operatia in sine, nu cat a stat masina in service. La mine au lucrat de pe la 11.00 pana pe la 15.45, deci aproape 5h. Daca gresesc luminati-ma si pe mine. Ideea este ca si eu stau aproape de acel service si-mi este la indemana.

Edited by freemind

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

 

×
×
  • Create New...