alex007

Problema se pune in felul urmator - se asigura garantie la ceea ce lucrez eu ca unitate service sau piesele care le inlocuiesc. Deci, daca un client vine cu piesele sau ulei eu fac operatiile pe care mi le cere iar daca apar probleme la montaj asigur garantie ca asa e corect. Normal ca daca piesa s-a stricat ca am montat-o gresit asigur garantia ei, insa cite service-uri recunosc asta? E mai simplu sa zici ca era piesa defecta si te trimit la cel ce ti-a vandut-o. In rest daca se pune un ulei pe care l-a cumparat clientul si se constata ca motorul s-a calat datorita calitatii acestuia normal e sa suporte garantia cel ce l-a vandut. Regula de baza a garantiei e ca suporta costurile cel ce a vandut piesa sau uleiul sau a montat gresit ceva.

Nu inteleg de unde ideea ca daca o femeie vine in service este tratata altfel. Poate in negura istoriei activitatii de service din Romania era obiceiul asta, dar nu prea cred ca la o reprezentanta si aici nu vorbesc doar de Daewoo ca as fi partizan, se mai practica astfel de lucruri. La masina s-au schimbat flansele de cauciuc de la amortizor care se mai taseaza si dau un zgomot sau scartait. Problema apare de ce unii cred ca facind economie isi cumpara propriul ulei, care poate fi bun nu contrazic, insa daca apar ceva probleme din cauza lui la motor nu se poate asigura garantia. Tocmai de aceea cel putin in ultimul timp am incercat sa avem niste preturi rezonabile - nu spun cit ca ar fi reclama - tocmai in ideea de a fi cit mai accesibil.

In primul rind "La Multi Ani!" Fratilor interesante aprecierile voastre. Mai ales ca eu fac parte din sistemul asta despre care tot vorbiti sa stiti ca imi place ca unii dintre voi au sesizari bune si la obiect. Si faptul ca spuneti despre un service de bine sau de rau e chiar util. Citeodata cei care trebuie sa citeasca mai afla lucruri interesante.